Politica di Reso

Il nostro obiettivo è offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto eccellente e senza pensieri. Per questo motivo, offriamo volontariamente un diritto di reso di 14 giorni.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di restituire l’articolo entro 14 giorni dalla data di consegna. È importante che il prodotto sia in condizioni perfette, non utilizzato e nella sua confezione originale. Sono esclusi dal diritto di recesso tutti i prodotti realizzati su richiesta specifica del cliente o personalizzati.

Una volta ricevuto e controllato il reso, ti rimborseremo l'importo dell’acquisto (escluse le spese di spedizione) sotto forma di buono acquisto da utilizzare nel nostro shop.

Itshopnww mette la soddisfazione del cliente al primo posto e si impegna a rendere il processo di reso semplice, chiaro e trasparente. Ti invitiamo gentilmente a contattarci prima di effettuare un reso, così da poterti assistere al meglio.